我乐 南京我乐家居股份有限公司
公司介绍

我乐品牌隶属于南京我乐家居股份有限公司,法人代表是NINA YANTI MIAO,发源地在江苏省南京市,创立于 2005年,主营行业家居生活、厨房用具、家具、整体厨房、厨柜、橱柜、展示柜、实木橱柜、西厨岛台、简易橱柜、卧室衣柜。

我的厨房橱柜成立于2005年8月28日。多年来,我致力于帮助消费者建立高质量的厨房生活,以高性价比的产品和服务赢得了客户的认可,取得了稳定的发展和巨大的市场成功。

我乐厨柜了解中国人的厨房生活方式和习惯,从中国社会结构、家庭结构、饮食习惯、厨房使用等方面为每一位中国消费者创造个性化的厨房生活方式。我乐拥有产品研发能力,拥有近10名欧洲设计师和近50名国内设计师。

我乐厨柜中国生产基地位于南京市江宁区,是信息化、高速化、自动化、智能化、立体化的厨柜生产基地, 总面积9万平方米,年产能36万套。我乐丽水生产基地将于2016年建成,占地面积是现有厂房的6倍,建成投产后产能将达到60亿,是现有厂房的22倍。此外,我们还引进了一系列全自动柔性生产线,旨在促进我们生产基地各板块工厂的高效智能生产需求,努力建设智能工厂,实现家居行业4.0革命。

我的厨柜致力于公益事业。自2008年以来,我实施了橙色桌子计划,旨在为贫困山区社区免费捐赠桌子。目前,公益活动已开展8年,有360所学校,涉及65个乡镇和地区,允许1.4万名儿童使用新桌子。

自2011年以来,橙色温暖客户回访活动旨在为客户提供高质量的厨房售后维护服务,逐渐成为我持续的品牌服务活动。每年年底,我都会在全国1000家门店采取统一行动,走访家家户户,了解客户需求,并在约定时间亲自上门免费清理维修。届时,戴有我乐标志的工作人员将走访每一位客户家,洗、擦、修,使厨房干净、美观、坚固、耐用。

自2007年以来,我乐厨柜的客户满意度一直保持在98%~99%之间。新老客户的服务不仅体现在销售和安装过程上,还体现在售后服务上,包括每年定期回访和免费上门维护。更重要的是,橱柜的五年保修期。自2010年以来,我乐厨柜在原售后服务团队的基础上成立了400个呼叫中心,帮助客户解决问题。