京东旅行品牌隶属于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,法人代表是刘强东,发源地在北京,创立于2007,主营行业休闲娱乐、APP、旅游网站。
京东于2004年正式参与电子商务领域。2015年,京东集团市场营业额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年营业额同比增长78%,是行业平均增长率的两倍*。京东是中国最大的互联网企业。截至2015年12月31日,京东集团拥有近11万名正式员工,业务涉及电子商务、金融和技术。
2014年5月,京东集团OM集团在纳斯达克证券交易所正式上市,是中国第一个成功在美国上市的大型综合性电商平台,成功跻身世界十大互联网公司之列。2015年7月,JD.COM入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东商城
京东商城已成长为中国最大的自营电子商务企业,2015年第三季度在中国自营B2C电子商务市场占有率为56.9%*。京东商城致力于为消费者提供愉快的在线购物体验。自2004年成立以来,坚持正品的理念,对假货零容忍;采取六项质量控制措施,确保正品,大量品牌直接供应,从源头上消除假货。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)与移动客户端一起,JD.COM商城以竞争价格提供品类丰富、质量优良的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,提供灵活多样的支付方式。京东商城致力于打造服务中国亿万家庭的一站式综合购物平台C事业部、家电事业部、消费品事业部、服装家居事业部、生鲜事业部、新渠道事业部六个部门率先覆盖用户多元化需求。同时,京东商城还为第三方卖家提供一系列增值服务,如在线销售平台和物流。
京东拥有中国电子商务领域最大的物流基础设施;京东将成为世界上唯一一家拥有中小型、大型、冷小型、大型、冷冻仓库配置综合物流设施的电子商务企业。截至2016年3月31日,JD.COM在全国拥有7个物流中心,运营209个大型仓库,5987个配送站和自提点,覆盖全国2493个区县,占地面积约430万平方米。JD.COM的专业配送团队可以为消费者提供211限时达、次日达、夜间配送、2小时极速达等一系列专业服务,GIS包装实时跟踪、售后100分、快速退货、家电上门安装等服务,确保用户享受卓越、全面的物流配送和完整的端对端购物体验。京东智能物流不断创新,亚洲一号现代物流中心是中国最大、最先进的电子商务物流中心之一,已投入使用6个亚洲一号;京东物流实验室开始测试无人机配送,加快农村电子商务配送。
2014年3月,京东与腾讯达成战略合作,全面推进移动社交电子商务新模式的发展,成为全球移动社交网络的积极探索者和实践者。目前,京东已经形成了手机客户端、微信购物、手机QQ完整的移动购物布局由购物组成。2016年第一季度,通过移动终端渠道完成的订单量约占完成订单总量的72.4%,同比增长160%以上。
2015年,京东加快渠道下沉,大力发展农村电子商务,推进3F战略是工业品进入农村的战略(FactorytoCountry)、农村金融战略(FinancetoCountry)生鲜电商战略(FarmtoTable),已初见成效。截至2016年4月22日,京东已开设约1400家县级服务中心和近1400家京东帮助服务店;约20万农村推广人,服务20万行政村;地方特产店700多家,京东农业电子商务合作农业企业200多家;京东农业服务中心65家,农村借据推广人5.7万多人,农村白条农民共授信1.2万人。
京东到家
JD.COM之家于2015年3月正式独立运营,是JD.COM集团设的O2O以传统为基础的生活服务平台B2C模式对高频领域的重要改进。2016年4月,京东之家与中国最大的众包物流平台达达合并,成立新公司。通过整合双方众包物流体系,新公司将为中国零售商、供应商和O2O企业提供低成本的物流服务,提高效率。物流业务将继续使用达达品牌。O2O超市平台将继续使用京东家居品牌,专注于移动电子商务领域的定位,通过与线下超市和便利店的合作,创造方便、高质量的购物体验。
跨境电商
京东制定了跨境进出口业务的详细发展计划,全面加快国际化进程。
在进口业务方面,建立了京东全球采购平台。目前,开放的国家博物馆包括欧洲博物馆、韩国博物馆、日本博物馆、澳大利亚博物馆、美国博物馆、加拿大博物馆和新西兰博物馆;开放的区域博物馆包括台湾区域博物馆和香港区域博物馆,中国消费者可以享受全球优质商品,而无需离开家。
在出口业务方面,京东的多语言全球跨境贸易平台en.jd.com,以全球化为基础,致力于满足全球用户需求+本地化模式带动了大量的中国好商品和中国好商家走出去。目前已在俄罗斯、印尼展开布局。
京东金融
京东金融集团于2013年10月独立运营,定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系,为社会各阶层提供融资贷款、金融管理、支付、众筹等金融服务。巩固金融门户基础,依托京东大众创新生态系统,为整个产业链提供一站式服务。
京东金融已经建立了供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险和证券七个业务板块。京东金融APP,为用户提供一站式金融生活移动平台
2016年1月16日,JD.COM金融与红杉资本中国基金、嘉实投资、中国太平领导投资的投资者签订了约束性增资协议,融资66.5亿元。融资对JD.COM金融的交易估值为466.5亿元。
京东技术
京东是一家以业务和技术为导向的公司。自成立以来,以电子商务应用服务为核心,投入了大量的资源开发、改进、可靠、不断升级。
京东技术的价值可以概括为业务保障和技术突破。业务保障包括基本保障、平台保障和安全保障,可支持京东的高速顺利运营,应对618、双11等电子商务推广的大量订单压力。在完成业务保障的基础上,技术突破将为京东带来更高的运营效率和更多的商机。目前,京东的技术突破在大数据中占有相当大的比例。例如,大数据可以帮助我们提供更好的用户体验和更高的运营效率,完成个性化推荐搜索、自动补充、自动定价等应用;同时,京东云将成为京东提供技术和解决方案服务的核心。京东将全面输出自己的技术、资源和经验,互联网帮助政府和行业用户迅速上升+”进程。
国民企业
京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。经过13年的锐意进取,JD.COM在商业领域一次次突破创新,实现了跨越式发展。同时,京东不忘初衷,积极履行企业社会责任,在就业、纳税、全球化等方面不断为社会做出贡献。2015年,京东提出成为一家真正的国有企业,并以此为长期目标,努力将京东打造成为一家为中国人民骄傲的伟大企业。
备注:
*根据商务部的数据,2015年全国网络零售交易额为3.88万亿元,同比增长33.3%
*来自艾瑞咨询的数据于2015年12月发布
配送服务说明:
211限时:上午11:00前提交的现货订单(部分城市上午10:0前)按订单出库时间点计算,当日送达;晚上11:00前提交的现货订单(订单出库后提货时间点计算),第二天15:00前送达。
第二天到达:在一定时间点前提交的现货订单(从订单出库后提货的时间点开始计算),第二天送达。
快递:京东为消费者提供个性化的支付增值服务。消费者通过在线支付或货到付款成功提交订单,检查快递服务,京东将在服务时间内,2小时到消费者地址,只有北京、上海、广州、成都等城市支持快递服务。
夜间配送:JD.COM为消费者提供更快更方便的增值服务。消费者下单时,会在日历中选择19:00-22:00期,属于夜间配送服务范围内的商品。JD.COM会尽量安排送货员在消费者选择当天晚上19:00-22:00送货上门。目前夜间配送业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供。